Conditions d'utilisation mobile (SMS)

KAZKA
Propriétaire : Kirill Kazakov (entreprise individuelle)
Kirchlinden 29 A, 22111 Hambourg, Allemagne
E-mail : office@kazka.de
Tél. : +49 (0) 40 22 634 78 03

Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

1. Champ d'application & consentement

Le service de messagerie mobile KAZKA (le « Service ») permet de recevoir des SMS/textes récurrents concernant des offres, promotions et rappels (par ex. rappels de panier). En utilisant le Service et/ou en consentant à recevoir des SMS, vous acceptez ces Conditions d'utilisation mobiles (« CGU mobiles »).

La participation est volontaire et n'est pas une condition d'achat. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service et ses fonctionnalités à tout moment. Les modifications des CGU mobiles prennent effet dès leur publication ; la poursuite de l'utilisation constitue votre acceptation.

2. Consentement & base juridique

Avec votre consentement, vous recevrez des SMS récurrents au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, éventuellement à l'aide d'un système de numérotation automatisé ou d'une technologie similaire. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir point 4).

3. Coûts & fréquence

Nous ne facturons aucun frais. Cependant, selon le forfait de votre opérateur mobile, des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie.

4. Désinscription (Opt-out)

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant le mot-clé STOP en réponse à l'un de nos messages ou (si disponible) en utilisant le lien de désinscription dans le SMS. Vous recevrez un message de confirmation unique et ne recevrez plus de SMS marketing de notre part, sauf si vous les réactivez.

Si vous êtes abonné à plusieurs programmes SMS KAZKA, vous devez vous désinscrire séparément pour chacun, dans la mesure permise par la loi.

5. Aide & contact

Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE (ou HELP) à notre message ou contactez-nous à office@kazka.de.

6. Changement de numéro

Vous vous engagez à nous informer de tout changement de votre numéro mobile. En cas de nouveau numéro, veuillez vous réinscrire.

7. Opérateurs réseau & livraison

Les opérateurs mobiles impliqués dans le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison peut dépendre des conditions du réseau.

8. Protection des données

Nous respectons votre vie privée. Les informations sur le traitement des données personnelles, y compris l'utilisation de cookies/plugins pour détecter les paniers abandonnés afin d'envoyer des rappels SMS, sont disponibles dans notre politique de confidentialité. Y sont notamment précisées :

• Nous utilisons des cookies/technologies similaires pour détecter quand un panier est abandonné et pouvons envoyer des rappels SMS à ce sujet.
• Exclu : La transmission ou la vente des données d'opt-in et consentements SMS à des tiers non affiliés n'a pas lieu.

9. Clause de non-responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des livraisons échouées, retardées ou erronées d'informations via le Service, des erreurs dans ces informations ou des actions entreprises ou omises sur la base de ces informations.

10. Modifications des numéros courts/expéditeurs

Nous pouvons modifier à tout moment les numéros courts ou identifiants d'expéditeur utilisés et vous en informer. Les messages envoyés à un numéro remplacé (y compris STOP/HELP) peuvent ne pas nous parvenir.

11. Droit applicable

Le droit allemand s'applique. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence habituel restent inchangées.

Remarque : ces CGU mobiles allemandes prévalent en cas de doute sur des traductions dans d'autres langues.